プライバシーポリシー

はじめに

Hills Inc.（以下「私たち」）は、ユーザー（以下「あなた」）のプライバシーを守ることに努めています。このプライバシーポリシー（以下「ポリシー」）は、モバイルアプリケーションレッタ（以下「サービス」）を利用する際に、あなたの情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明します。このポリシーを注意深くお読みください。私たちの方針や手続きに同意しない場合は、サービスをご利用にならないでください。サービスへのアクセスまたは利用により、あなたはこのポリシーに同意するものとみなされます。このポリシーは時折変更されることがあります。変更後もサービスの継続使用は、それらの変更への同意とみなされるので、定期的にポリシーを確認してください。

情報収集方法と収集する情報

私たちは次のような方法であなたの情報を収集します:

直接提供された情報: あなたが直接提供した情報を収集します。例えば、アカウントを作成する際やサポートを求める際に提供された情報などです。この情報には、名前、メールアドレス、その他あなたが提供する情報が含まれることがあります。
自動的に収集された情報: 私たちはサービスの利用に関する情報を自動的に収集します。例えば、サービスにアクセスした日時、訪問したページ、サービスで行った行動などです。また、IPアドレス、デバイスの種類、ブラウザの種類などのデバイスに関する情報も収集されることがあります。
第三者から収集された情報: あなたが第三者のアカウントとリンクする場合、私たちはその第三者から情報を収集することがあります。

情報利用目的

私たちは次の目的であなたの情報を利用します:

サービス提供、維持、改善: 私たちはあなたの情報をサービスの提供、維持、および改善のために使用します。これには、あなたのリクエストに対応し、カスタマーサポートを提供し、技術通知、アップデート、セキュリティ警告、サポートおよび管理メッセージを送信することが含まれます。
パーソナライズされた経験の提供: 私たちはあなたの情報を利用して、サービスをパーソナライズし、あなたの経験を向上させます。これにより、あなたに推奨事項やカスタマイズされたコンテンツを提供することができます。
あなたとのコミュニケーション: 私たちはあなたとのコミュニケーションのためにあなたの情報を使用します。例えば、アップデートやニュースレターの送信、またはあなたの問い合わせへの回答に利用されることがあります。
研究および開発目的: 私たちは研究および開発目的のためにあなたの情報を使用します。例えば、サービスのテストおよび改善、新しい機能の開発、マーケティング活動の効果の評価に使用されることがあります。
法的目的: 私たちは、適用される法律の遵守、ポリシーの実施など、法的な目的のために必要に応じてあなたの情報を使用することがあります。

情報の共有

私たちは、以下の第三者とあなたの情報を共有することがあります:

サービス提供者: 私たちは、ホスティング提供者、支払い処理業者、カスタマーサポート業者など、私たちに代わってサービスを提供する第三者とあなたの情報を共有することがあります。これらのサービス提供者は、私たちの指示に従い、このポリシーで説明されている目的のためにのみあなたの情報を使用することが許可されています。
ソーシャルメディアプラットフォーム: あなたがそれらのプラットフォームとあなたのアカウントをリンクした場合、私たちはそれらのプラットフォームとあなたの情報を共有することがあります。
ビジネスパートナー: 私たちは、共同マーケティングやその他の目的でビジネスパートナーとあなたの情報を共有することがあります。
法的理由: 私たちは、適用される法律、規制、法的手続きに従うためや、私たちのポリシーを施行するためなど、法的な理由で必要に応じてあなたの情報を共有することがあります。

あなたの権利と選択

私たちが収集および処理するあなたの情報に関して、あなたは以下のような特定の権利と選択を持っています:

情報へのアクセスおよび更新: あなたは、あなたのアカウントにログインしてプロフィールを変更することによって、あなたの情報にアクセスして更新することができます。また、support@letta.chatに連絡して、あなたの情報へのアクセスまたは更新を要求することができます。
マーケティングコミュニケーションの拒否: あなたは、私たちからのマーケティングコミュニケーションの受信を拒否することができます。このようなコミュニケーションの「拒否」指示に従うか、support@letta.chatに連絡して受信拒否を要求してください。ただし、マーケティングコミュニケーションの受信を拒否しても、あなたのアカウントやサービスに関する更新など、取引関連または管理目的のメッセージを引き続き受信することになります。
情報の削除: あなたは、support@letta.chatに連絡して、あなたの情報の削除を要求することができます。私たちは、あなたの情報を削除するために合理的な措置を講じますが、法的またはその他の目的のために特定の情報を保持する必要がある場合があります。
適用されるデータ保護法に基づく権利の行使: あなたが住んでいる地域によっては、適用されるデータ保護法に基づいて特定の権利を持つことがあります。これには、情報へのアクセス、訂正、または削除の要求、または情報の処理への異議申し立てまたは制限の要求などが含まれます。これらの権利を行使するためには、support@letta.chatに連絡してください。

データ保持およびセキュリティ

私たちは、不正アクセス、利用、または開示からあなたが私たちについて収集する情報を保護するために合理的な措置を講じます。しかし、完全不可侵のセキュリティ措置は存在せず、あなたの情報の安全性を保証することはできません。私たちは、あなたのアカウントがアクティブである間、またはサービスを提供するために必要な期間、あなたの情報を保持します。また、税務や会計目的のため、または適用される法律、規制、法的手続きに従うために、あなたの情報を保持することがあります。

情報の国際的な移転

あなたの情報は、あなたが居住する国とは異なる国へ移転され、処理される可能性があります。これらの国は、あなたの国のデータ保護法とは異なる法律を持っている可能性があります。私たちは、あなたの情報が安全に処理され、このポリシーに従って処理されるように適切な措置を講じます。あなたが欧州経済領域（「EEA」）、英国、またはスイスに居住している場合、私たちは適切な保護措置を講じた後にのみ、あなたの情報をEEA、英国、またはスイスの外の国に移転します。

子供のプライバシー

サービスは16歳未満の子供を対象としていません。私たちは意図的に16歳未満の子供から個人情報を収集または求めることはありません。16歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、私たちはできるだけ早くその情報を削除します。

このポリシーの変更

私たちは、情報処理方法に変更がある場合、このポリシーを更新することがあります。更新された内容はこのページに掲載されます。変更が重要な場合は、特定のサービスについてはメールなどでプライバシーポリシーの変更を通知することもあります。私たちが収集する情報をどのように保護しているかについて、引き続き確認するために、定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。

お問い合わせ先

このポリシーに関するご質問や懸念がある場合、またはあなたの権利と選択肢を行使したい場合は、support@letta.chatまでご連絡ください。 EUデータ保護法の観点から、私たちはあなたの個人データの管理者です。データ保護担当者は、support@letta.chatで連絡できます。

GDPRおよびCCPAの準拠

私たちは、一般データ保護規則（GDPR）およびカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）の遵守に努めています。

GDPRに基づき、欧州連合（EU）内に居住する個人には以下の権利があります:

情報提供の権利: あなたは、私たちがどのようにあなたの個人データを収集し使用するかについての情報提供を受ける権利があります。このポリシーはその情報を提供するために作成されています。
アクセス権: あなたは私たちが保有するあなたの個人データにアクセスし、そのデータの処理に関する情報を求める権利があります。あなたはあなたのアカウントにログインしてプロフィールを編集することで、個人データにアクセスし更新することができます。また、support@letta.chatに連絡して個人データへのアクセスを要求することもできます。
訂正権: あなたは、私たちが保有するあなたに関するデータが不正確または不完全である場合、その訂正を求める権利があります。あなたはあなたのアカウントにログインしてプロフィールを編集することで、個人データを訂正することができます。また、support@letta.chatに連絡して個人データの訂正を要求することもできます。
削除権: あなたは、特定の状況で、私たちが収集したあなたの個人データを削除するよう求める権利があります。例えば、そのデータが収集または処理された目的のためにもはや必要でない場合です。あなたはsupport@letta.chatに連絡して個人データの削除を要求することができます。私たちは適切な手段を講じて個人データを削除しますが、法的またはその他の目的のために特定のデータを保持する必要がある場合があります。
処理の制限権: あなたは、特定の状況で、私たちがあなたの個人データの処理を制限するよう求める権利があります。例えば、あなたがデータの正確性に異議を唱える場合や、その処理に反対する場合です。私たちが第三者と個人データを共有した場合、私たちは制限についてそれらの第三者に通知します。ただし、不可能であるか、過度の努力を要する場合は、そのような通知を制限することができます。
データ移動性の権利: あなたは、特定の状況で、あなたの個人データを構造化され、一般的に使用される、機械可読の形式で別の管理者に移送すること、または別の管理者に直接そのデータを送信することを求める権利があります。
異議申し立て権: あなたは、特定の状況で、あなたの個人データの処理に異議を唱える権利があります。例えば、個人データの処理が直接的なマーケティング目的や科学的または歴史的研究目的のために行われる場合です。あなたが個人データの処理に異議を唱えると、私たちはあなたの利益、権利、自由に優先する強力な正当な理由を示さない限り、または法的目的のために必要である場合、または法的な主張を提起、行使、または防御する場合を除き、その個人データをこれ以上処理しません。
自動決定およびプロファイリングに関する権利: あなたは、法的効果を及ぼすか、または同様に重大な影響を及ぼす自動処理に基づく決定、すなわちプロファイリングを基にした決定の対象とならない権利を有します。ただし、あなたが明示的に同意した場合、契約の履行に必要な場合、または連合または会員国の法律によって許可されている場合を除き、この権利が適用されます。

CCPAに基づき、カリフォルニア州内に居住する個人は以下の権利を有します:

知る権利: あなたは、私たちがあなたについて収集、使用、開示、販売する個人情報を開示するよう求める権利があります。
削除権: あなたは、私たちがあなたから収集した個人情報を削除するよう求める権利があります。
個人情報の販売の拒否権: あなたは、あなたの個人情報を第三者に販売しないよう求める権利があります。GDPRまたはCCPAに基づく権利を行使するには、support@letta.chatに連絡してください。

その他

この方針は、サービスに関連してあなた方と私たちとの間の全体的な契約を構成し、あなた方と私たちとの間のすべての以前および同時に行われた口頭または書面によるコミュニケーションと提案を置き換えます。